Buscar

Concessionária Águas de Casa Branca é aprovada por casabranqueses, diz pesquisa

Com quatro anos de operação, a empresa continua demonstrando o seu comprometimento em garantir a qualidade e disponibilidade do serviço.


Um estudo realizado pelo Instituto de Pesquisas IHC* a pedido da ARESPCAB (Agência Reguladora de Serviços Públicos do Município de Casa Branca) apontou que 88% dos consumidores da Concessionária Águas de Casa Branca avaliaram a empresa entre “satisfeito” e “muito satisfeito”.

88% dos entrevistados qualificaram a empresa entre “satisfeito” e “muito satisfeito”.

Além do bom atendimento, os principais itens reconhecidos pelos entrevistados são:


Abastecimento de água - Pressão (79% de satisfação) — Depois que a Concessionária Águas de Casa Branca chegou, o tão temido racionamento está cada vez mais longe. Diferente de várias cidades da região, o casabranquense possui água na torneira, mesmo em períodos considerados críticos.


Entre as ações, estão a perfuração de novos poços e a construção de dois reservatórios que somam mais de quarenta milhões de litros.


Pressão da água (79% de satisfação) — Foram trocados quilômetros de rede, com isso a tubulação que era de ferro fundido passou a ser nova e de PVC. Além de aumentar a pressão, também evita a contaminação da água por óxido de ferro e outros materiais presentes na rede antiga. E não foi só isso que a Concessionária fez, também foram atualizadas as bombas, em diversos casos, novas rotas de distribuição foram criadas para a aprimorar a chegada da água até a residência do cliente, além da eliminação de diversos vazamentos em todo o sistema.


Transparência, cheiro e gosto (71% de satisfação) — Os clientes também notaram a melhora na qualidade da água oferecida, fato que a “olho nu” é possível constatar. Mas indo um pouco mais a fundo, os resultados dos laboratórios oficiais confirmam a isenção anormal de ferro, alumínio e mercúrio, materiais antes presentes em níveis preocupantes na água distribuída.


Para Fernando Evanyr, diretor de novos negócios da Terracom, o momento é de reconhecimento: "O resultado da pesquisa deixa claro que seguimos no caminho certo, estamos transformando a realidade do município e logo alcançaremos a tão desejada universalização do saneamento básico".

Futuro

Pensando no seu compromisso com o meio-ambiente, a Concessionária Águas de Casa Branca prevê a antecipação na construção da ETE (Estação de Tratamento de Esgoto) para o distrito da Lagoa Branca (após a conclusão dos trâmites judiciais e documentais). Com isso a cidade de Casa Branca será referência para o país, pois terá números próximos de cem por cento de água e esgotos tratados.


Sobre a pesquisa

A pesquisa aconteceu de doze a vinte e nove de julho, foram entrevistadas duzentas pessoas com a característica de responsável pelo domicílio ou chefe da família.


Sobre a área de cobertura: área urbana da sede do município e distritos de Lagoa Branca e Venda Branca.